긴장을 잃지 말기
전체적으로 느림
귀를 열고 있어야 한다
이해능력 상승 필요
이제 평범해진거다, 이젠 잘해야 한다
전화 끊을 때 말 더듬지 말고 단순명료하게 마무리 인사하기
이슈가 터졌을 때 내가 도와줄 일이 없냐고 물어보는 거에서 끝내지 말고, 무슨 이슈인지에 대해서도 알아봐야 함
위에 사람은 내 일뿐만 아니라 다른 일들도 같이 맡고 있다, 내 일의 디테일한건 모를 수밖에 없는 것을 고려해야 한다. 우리는 그들이 잡아준 큰 방향에서 세부적인 일을 해내는 게 역할이다
나에게 일리있게 지적하는 건 받아들일수 있음, 하지만 사람이 항상 냉정함을 유지하면서 성질을 내지 않을 수는 없음, 일을 하면서 생기는 트러블은 항상 감수해야 하는 자세가 필요
한번 더 생각하고 얘기하기
3번 얘기하게 하지 않기, 신뢰를 잃게 됨
요지 파악
결론 먼저 얘기
꼼꼼하지 못함
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